Servizio

La soddisfazione del cliente è importante per noi e inizia con il primo contatto. Oltre alla consulenza basata sulla necessità, alla pianificazione e alla garanzia della qualità durante la produzione, l'installazione e la formazione, il servizio post-vendita è altrettanto importante per noi. Newtec supporta il funzionamento igienico sicuro, la protezione degli investimenti a lungo termine e la conformità ai requisiti legali in materia di igiene e prevenzione delle sostanze pericolose.

Per i sistemi nel settore dell'Acqua potabile, ad esempio, vi è l'obbligo di fornire prove dei parametri operativi essenziali e degli intervalli di manutenzione prescritti, che sono stati definiti dal legislatore. Scegli il concetto di assistenza strutturata ea lungo termine di Newtec per soddisfare professionalmente i tuoi obblighi di operatore.

• Consulenza competente e diretta da parte di Newtec come produttore di impianti - dalla pianificazione alla messa in servizio

• Istruzione e formazione del personale operativo e di servizio

• Misura, conservazione e documentazione di importanti parametri operativi che richiedono verifica, tramite monitoraggio remoto

• Contratti di manutenzione per un funzionamento senza problemi tra cui pre consegna pianificata dei pezzi di ricambio

• Riparazioni e sostituzione dei pezzi soggetti a usura

• Protezione degli investimenti a lungo termine